Lo sportello nasce dalla collaborazione tra l'amministrazione comunale di Bra e la cooperativa sociale Orso, in collaborazione con l'associazionismo locale.

L’unità si occupa dei pagamenti connessi con il Canone unico patrimoniale, ovvero le occupazioni del suolo pubblico, i diritti sulle pubbliche affissioni e le pubblicità. Coordina ed esegue anche gli interventi di pubblica affissione in città.

Gli uffici curano l'osservanza del rispetto delle disposizioni del contratto di servizio gestito dall’Agenzia della Mobilità piemontese inerenti alla Conurbazione di Bra.

L’unità organizzativa si occupa della gestione delle principali entrate tributarie comunali: l’IMU, la TARI e l’Imposta di soggiorno. Svolge attività di sportello ed attività accertativa.

Svolge attività di orientamento su accesso e attivazione di servizi erogati dal Tribunale di Asti nel settore della volontaria giurisdizione. Si occupa inoltre di gestione amministrativa dei beneficiari di tutele, curatele e amministrazioni di sostegno

L’unità organizzativa si occupa dei rapporti con il pubblico e con la stampa.

L’unità organizzativa si occupa di Edilizia privata, Piani regolatori, Piani di recupero, Eliminazione barriere architettoniche, Edifici di culto.

Promuove azioni dirette al consolidamento della rete operativa e collabora con le principali realtà associative di volontariato sociale e con le aggregazioni di cittadini quali Comitati di Quartiere e frazione.